Service

Ein guter Service an Ihrem Fahrzeug wird von uns sichergestellt, in dem wir die ganze Erfahrung von 40 Jahren Bergmann & Söhne nutzen.

EINZIGARTIG IST BEI UNS:
Ein Standort eine Marke. Wir wollen in unseren Motorradhäusern Spezialisten, die ihr Wissen für die Marke vertiefen und keine Generalisten, die von Allem aber nur Etwas wissen.

Ein Serviceberater ist für den Kunden von der Terminvergabe bis zur Abrechnung eigenverantwortlich zuständig und sorgt für die ordentliche Abwicklung der Werkstattaufträge. Missverständnisse durch die Zuständigkeit mehrerer Mitarbeiter werden so verhindert. Unsere Mechaniker werden kontinuierlich für die Marken geschult und haben regelmäßige Arbeitszeiten, die ihren hohen Motivationsgrad erhalten.

Der Teiledienstmitarbeiter ist für die zeitnahe Bereitstellung von Teilen für die Mechaniker verantwortlich und für unsere Kunden ein qualifizierter Berater bei der Versorgung mit Ersatzteilen für die Fahrzeuge.

Das klingt alles recht trocken und langweilig. Nur weil wir diese Strukturen konsequent umsetzen, können wir eine dauerhafte Qualität sicherstellen, gute Mitarbeiter für uns und die Marken gewinnen und last but not least,
unseren Kunden für das schwer verdiente Geld ordentliche Arbeit abliefern. Das ist für uns Pflicht!

Lassen Sie uns Ihr Partner für Ihr Motorrad werden! Es ist uns ernst mit der Treue. Denn wo wird man schon mit mehr als 500,- € für die Treue belohnt?

 

HIER EIN AUSZUG UNSERER DIENSTLEISTUNGEN:

REPARATUREN
Egal welches Fabrikat, wir reparieren alles! Unser Kundendienstberater wird mit Ihnen den Auftrag durchsprechen und Ihnen einen Kostenvoranschlag erstellen. Unsere Serviceberater informieren Sie gern über die notwendigen Arbeiten.

WERKSTATT-TERMIN-GARANTIE
Innerhalb von einer Woche erhalten Sie bei uns immer einen Werkstatt-Termin.

HU & AU
Der TÜV bei uns im Haus. Sie trinken einen Kaffee und wir kümmern uns um Ihr Fahrzeug.

KOSTENLOSE ERSATZFAHRZEUGE
Sie erhalten bei uns ein Leihfahrzeug, wenn Ihr geliebtes Stück bei uns ist. Sie liefern Ihr Motorrad abends bei uns ab und am nächsten Tag ist es fertig.

UNFALLSCHÄDEN
Die Reparatur von Unfallschäden an einem Motorrad erfordert besondere Sachkenntnis und Sorgfalt. Unsere Serviceberater machen Ihnen gern einen Kostenvoranschlag und rechnet mit der Versicherung ab.